Політика конфіденційності

1.1Політика описує обробку даних профілю, KYB/KYC, документів, контактів, технічних журналів, доказів змін і платіжних метаданих власних платежів Платформи (сервісний збір та платні послуги).

1.2Володільцем персональних даних є Оператор — ФОП Єрещенко Ярослав Юрійович.

1.3Не збираються дані, які не потрібні для законної мети.

2.1Дані передаються Бізнесу, платіжному провайдеру та розпорядникам, названим у пункті «Хто обробляє дані за дорученням Оператора», лише в мінімально необхідному обсязі та на належній правовій підставі.

2.2Повні реквізити платіжних карток обробляє платіжний провайдер; Платформа зберігає лише ідентифікатор операції, статус, суму та валюту власних платежів.

2.3Геолокація не є фоновою за замовчуванням; для неї потрібні окрема мета, інформування, мінімізація та строк.

3.1Суб’єкт має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема: знати, які його дані обробляються, ким і з якою метою; отримати до них доступ; вимагати змінити або знищити дані, якщо вони недостовірні чи обробляються незаконно; заперечити проти обробки; відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній; поскаржитися на обробку до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

3.2Запит надсилається на контактну адресу Оператора, зазначену в розділі «Оператор і контакт».

3.3Кошти Виконавців не проходять через Платформу, тому платіжні дані Виконавців для виплат не збираються.

4.1Усі істотні дії фіксуються з часом, автором, версіонованим знімком і хешем.

4.2Нова редакція створюється як нова версія; старі акцепти та докази не перезаписуються.

4.3Строки зберігання визначаються Політикою конфіденційності та вимогами закону.

5.1Звернення подається на контактну адресу Оператора, зазначену в розділі «Оператор і контакт».

5.2Обмеження відповідальності діють лише в межах закону та не позбавляють особу імперативних прав.

5.3Застосовується право України; спір не блокує право звернення до компетентного органу або суду.

6.1Документ застосовується у складі документів сервісу.

6.2Нова редакція публікується як нова версія і набирає чинності в порядку, визначеному пунктом «Зміна документів сервісу та повідомлення про неї» оферти та угоди; акцепти попередніх редакцій зберігаються незмінними.

6.3Переклади створюються лише з українського оригіналу.

7.1Показ пропозицій поруч вмикається лише на окремий запит користувача і лише після дозволу, який надає браузер або операційна система пристрою.

7.2Координати обробляються виключно на пристрої: вони не передаються Оператору, не зберігаються на сервері та не потрапляють у журнали.

7.3Оператор надсилає на пристрій перелік уже опублікованих пропозицій, а відстань обчислюється локально.

7.4Дозвіл добровільний: відмова не обмежує жодної основної функції, і перелік лишається доступним за населеним пунктом, який користувач обрав сам.

7.5Дозвіл відкликається засобами браузера або пристрою в будь-який момент, діє лише поки відкрита сторінка, і фонове визначення місця перебування не здійснюється.

8.1Під час верифікації особи дата народження Виконавця вноситься з поданого документа.

8.2Вона обробляється лише для двох цілей: перевірки мінімального віку (16 років) і застосування вікових обмежень Платформи, зокрема щодо змін, що припадають на час з 22:00 до 06:00, для Виконавця, молодшого за 18 років.

8.3Після верифікації дату бачить лише адміністратор Оператора; Бізнес отримує тільки позначку «16–17 років» на заявці такого Виконавця і саму дату не отримує.

8.4У журналі дій фіксується, хто і коли вніс або змінив дату, але не сама дата.

8.5Дата зберігається разом із записом про верифікацію особи.

9.1Листування в чатах Платформи читають його учасники.

9.2Автоматична перевірка може зупинити окреме повідомлення з контактними даними, але не відкриває листування людям.

9.3Модератор або адміністратор Оператора відкриває конкретне листування лише для розгляду скарги, спору чи оскарження, які його стосуються, і може бачити в ньому попередні редакції та видалені повідомлення.

9.4Кожне таке відкриття записується в журнал: хто, коли і в межах якої справи.

9.5Листування не використовується для інших цілей.

10.1Для надання послуг Платформи Оператор залучає розпорядників: хостинг і зберігання даних (сервери в ЄС), захист сайту від автоматичних реєстрацій, платіжного провайдера, сервіс надсилання листів, Telegram для сповіщень (якщо користувач сам під’єднав бота), вхід через Google (якщо користувач його обрав) і сервіс карт.

10.2Кожен отримує лише дані, потрібні для його задачі.

10.3Аналітичних і рекламних сервісів Платформа не використовує.

11.1Документи для верифікації особи й бізнесу (фото документа, селфі, документи бізнесу) зберігаються, поки заявку розглядають, і 30 днів після рішення, потім файли видаляються.

11.2Після цього лишаються захищений цифровий відбиток номера документа, код ЄДРПОУ бізнесу (для ФОП — РНОКПП), рішення, а також хто і коли його ухвалив, щоб та сама особа не зареєструвалася вдруге.

11.3Вкладення в закритому або архівному листуванні видаляються через 180 днів від завантаження.

11.4Оригінал повідомлення, зупиненого через контактні дані, зберігається 90 днів; відкрити його може лише адміністратор, і кожен перегляд записується в журнал.

11.5Фото до апеляції, яку так і не надіслали, видаляються через 2 дні.

11.6Після видалення акаунта профіль позначається як видалений, а фото профілю й документи верифікації видаляються; сформовані документи, справи й листування зберігаються, як передбачено угодою.

11.7Профіль, листування та журнали дій зберігаються, поки існує акаунт, і 3 роки після його видалення; потім вони видаляються, крім договорів, актів, рішень у справах і записів про платежі: вони зберігаються з іменем сторони, як того вимагає закон.

12.1Сторінку послуги фахівця подій бачать усі відвідувачі, зокрема пошукові системи.

12.2Досвід (місця й роки), мови та навички з профілю Виконавця з’являються на ній лише тоді, коли Виконавець сам увімкне «Показувати досвід у профілі подій», і зникають, щойно він це вимкне.

13.1Якщо користувач реєструється за запрошенням, Оператор зберігає, хто кого запросив, як прив’язано запрошення (посилання чи код), дати етапів, нараховані подарунки і, якщо зарахування скасовано, причину.

13.2Перехід за посиланням-запрошенням зберігає в браузері файл cookie лише з кодом запрошення на 30 днів.

13.3Той, хто запросив, бачить ім’я та першу літеру прізвища запрошеної людини (для бізнесу — назву) і етап: реєстрація, перевірка, перша зміна чи подія; документи, контакти, зміни, відгуки й рейтинг запрошеної людини йому не показуються.

13.4Запрошена людина бачить ім’я та першу літеру прізвища того, хто її запросив (для бізнесу — назву).

13.5Ці дані обробляються для виконання програми запрошень і для запобігання зловживанням, зокрема щоб одна людина чи бізнес зараховувалися лише один раз.

13.6Для цього Оператор також порівнює підтверджене ім’я та дату народження запрошеного, того, хто запросив, і іншої сторони першої зміни чи події, зокрема коли акаунти перевірено різними документами; результат порівняння іншим користувачам не показується.

13.7Після видалення акаунта в списку того, хто запросив, замість імені показується «Акаунт видалено».